রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

n7bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা দল
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
n7bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠানো যায়, অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে সাড়া দেবে।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখান থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

তথ্য নিরাপত্তায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, আর সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। কোনো অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক আটকে দেওয়া হয় এবং আপনাকে অবহিত করা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের কুকি শুধু সেশন ধরে রাখতে ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার দুটি মূল পদক্ষেপ।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ততদিন রাখা হয় যতদিন অ্যাকাউন্ট চালু থাকে। দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত নীতিমালা অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধন

অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজেই তথ্য আপডেট করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে পরিবর্তন করে দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য আপডেট করুন। জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দল যাচাই করে সহায়তা করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, যা আইনি ও নিরাপত্তা কারণে প্রয়োজনীয়। এরপর ডেটা মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, সেশন ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে লগইন ও পেমেন্ট পদ্ধতি স্মরণে কিছু প্রভাব পড়তে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ জানান। এই বিষয়গুলো আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল পরিচালনা করে এবং কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

n7bd Bangladesh n7bd লগইন গঞ্জোস গোল্ড স্লট বোনানজা বিগ টাইম স্লট প্রশ্ন